河南洛阳某景区发放免费门票 但现场询问儿童票 这个操作让游客困惑
最近,河南洛阳的一个景点向市民发放门票,上面写着“免费游玩”。收到票的市民带着孩子去玩,却被告知买一张儿童票:20元。其中门票显示捐赠的票都是成人票,儿童票都是购买的。
这件事之后,很多市民被吸引到吐槽,习惯了套路,一些孩子期待的海狮也就四五分钟。当然,景点也显得不含糊。回应中强调,免费门票只对成年人开放,儿童需要购票,海狮表演(5-10)分钟。整个过程感觉有理有据,似乎不清楚谁对谁错。那么这种神操作背后的原因是什么呢?
对于很多人来说,免费门票是来这里的前提。一般来说,其他的都不细看,导致人们发现所谓的免费门票只是“想让你带着孩子到景区后消费”。只是“20块钱输不起,骗不了。”既然来了,人家肯定不会直接回去。简单来说,不管心里有多难受,嘴里有多无奈,都应该买票,想干什么就干什么,原来的免费票就成了闹剧。
对于今天的商业景区来说,免费门票其实是一件非常困难的事情。偶尔有一些节假日门票免费的时候,人山人海,所以不难发现,当人们习惯了免费的午餐,就认为是原罪而不是免费的午餐。但事实上,任何一个行业或组织想要健康发展,总是需要血液的,不然肯定撑不了多久。
这件事带给我们一些思考。人们常说“免费最贵”,其实很有道理。因为很大程度上,付费也是一个筛选过程,甚至在定价方面,基本上都是服务水平的考量。
现实中,在商业景区的运营中,也会发生类似的事情。比如景区的大票是不收费的,但是进入景区后所有物品都需要额外收费,导致看起来是免费的,其实总收费要高很多。
这类似于酒吧的运营,比如酒吧本身不接受门票。但是进了酒吧之后,收费都不低,对于来酒吧的人来说似乎没什么好说的,大家都买得起,但是如果酒吧非要收门票的话,大概就是另一种说法了。
在世界其他国家的普遍做法中,为了减轻家庭负担,许多国家对儿童采取了各种优惠措施,让儿童根据年龄享受优惠和免费机票福利已经成为世界各国的普遍做法。在购票过程中,对孩子年龄的考查比较宽泛,也体现了一些人文关怀。
现在的商业行为没什么好说的,但是从另一个角度来说,有欺骗消费的嫌疑,没有认识到明确消费的道理。同时,从国内法规来看,要真正让企业有法可依,消费者能消费清楚,应该需要高水平!
【作者:刚上路】
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